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Herroepingsrecht en terugbetaling:
 
1.   De consument heeft het recht zonder opgave van redenen de goederen te retourneren binnen een periode van 1 maand, ingaande de dag na ontvangst van de goederen door of namens de consument.
Als U later dan na 1 maand na ontvangst goederen wilt retourneren moet u per email of via de pagina "contact" contact met ons opnemen.
2.   Elke uitzondering op het herroepingsrecht, bijvoorbeeld op grond van de specifieke aard van de betreffende goederen, is alleen toegestaan indien dit ook wettelijk is toegestaan; een dergelijke uitzondering dient uitdrukkelijk voorafgaande aan de totstandkoming van de overeenkomst vermeld te zijn.
3.   Tijdens de herroepingstermijn heeft de consument de mogelijkheid om zonder enige verplichting zijnerzijds, anders dan tegen vergoeding van de rechtstreekse kosten van terugzending, de ontvangen goederen te retourneren.
4.   De consument kan alleen daadwerkelijk gebruik maken van zijn herroepingsrecht indien de betreffende goederen compleet, onbeschadigd en ongebruikt zijn en in de originele verpakking geretourneerd worden.
5.   De consument kan de zichttermijn uitsluitend daadwerkelijk inroepen op de wijze die door het bedrijf op de website of bij het aanbod en/of bij de aflevering is aangegeven. Deze wijze mag voor de consument nooit onredelijk bezwarend zijn.
6.   Indien de consument een bedrag vooruitbetaald heeft en indien de overeenkomst waarop die vooruitbetaling betrekking heeft niet tot stand komt of op basis van het herroepingsrecht ontbonden wordt, zal binnen 1 week nadat de goederen door ons weer zijn ontvangen terugbetaling plaatsvinden.
7.   De voor de bestelling van de consument speciaal volgens zijn specificaties gemaakte artikelen, zoals bijvoorbeeld op lengte afgeknipte electriciteitskabels en volgens zijn opgave op kleur aangemaakte verf, zijn uitgezonderd van de hiervoor vermelde regeling voor herroepingsrecht en terugbetaling. Dit geldt eveneens voor tractieaccu's en tractiecellen. Wel bieden wij in dat geval in goed overleg met de consument een afdoende oplossing.
8. Link naar Algemene Voorwaarden.
 
Hoe gaat dat in de praktijk ?   heel eenvoudig:

1.  U bericht ons vooraf per email of via het contactformulier dat U goederen retour wilt zenden.
2.  Wij vernemen graag waarom, maar dat hoeft U niet te vermelden.
3.  U stuurt de goederen naar onze vestiging in Koudum, met een kopie van de factuur of bestelbon, onbeschadigd, goed verpakt en voldoende gefrankeerd.
4.  Na correcte ontvangst maken wij het voor de goederen betaalde bedrag binnen 1 week over naar uw rekening. Dat is inclusief de door ons gefactureerde verzendkosten, maar exclusief de door Uzelf betaalde retourverzendkosten.
Right of withdrawal and refund:
 
1. The consumer has the right to return the goods without stating reasons within a period of 1 month, starting the day after receipt of the goods by or on behalf of the consumer.
If you want to return goods later than 1 month after receipt, you must contact us by email or via the "contact" page.
2. Any exception to the right of withdrawal, for example on the basis of the specific nature of the goods concerned, is only permitted if this is also permitted by law; such an exception must be explicitly stated prior to the conclusion of the agreement.
3. During the withdrawal period, the consumer has the possibility to return the goods received without any obligation on his part other than reimbursement of the direct costs of returning the goods.
4. The consumer can only make use of his right of withdrawal if the goods in question are complete, undamaged and unused and are returned in their original packaging.
5. The consumer can only invoke the trial period in the manner indicated by the company on the website or with the offer and / or upon delivery. This method must never be unreasonably onerous for the consumer.
6. If the consumer has prepaid an amount and if the agreement to which the advance payment relates is not made or is dissolved on the basis of the right of withdrawal, reimbursement will take place within 1 week after the goods have been received by us again.
7. The items made for the consumer's order especially according to his specifications, such as electricity cables cut to length and paint color-created according to his specifications, are exempted from the aforementioned regulation for the right of withdrawal and reimbursement. This also applies to traction batteries and traction cells. In that case, however, we offer a satisfactory solution in consultation with the consumer.
8. Link to Terms and Conditions.
 
How does that work in practice? very easy:

1. You inform us in advance by email or via the contact form that you want to send goods back.
2. We like to hear why, but you do not have to mention that.
3. You send the goods to our branch in Koudum, with a copy of the invoice or order form, undamaged, well packaged and sufficiently franked.
4. After correct receipt, we transfer the amount paid for the goods to your account within 1 week. This includes the shipping costs invoiced by us, but excluding the return shipping costs paid by yourself.
Widerrufsrecht und Rückerstattung:
 
1. Der Verbraucher hat das Recht, die Ware innerhalb von 1 Monat ohne Angabe von Gründen zurückzusenden, beginnend mit dem Tag nach Erhalt der Ware durch oder im Namen des Verbrauchers.
Wenn Sie Waren später als 1 Monat nach Erhalt zurücksenden möchten, müssen Sie uns per E-Mail oder über die "Kontakt" -Seite kontaktieren.
2. Jede Ausnahme von dem Widerrufsrecht, beispielsweise aufgrund der besonderen Beschaffenheit der betreffenden Waren, ist nur zulässig, wenn dies auch gesetzlich zulässig ist; Eine solche Ausnahme muss vor Abschluss des Vertrags ausdrücklich angegeben werden.
3. Während der Widerrufsfrist hat der Verbraucher die Möglichkeit, die empfangene Ware ganz unverbindlich zurückzugeben, mit Ausnahme der Erstattung der unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
4. Der Verbraucher kann von seinem Rücktrittsrecht nur Gebrauch machen, wenn die betreffende Ware vollständig, unbeschädigt und unbenutzt ist und in der Originalverpackung zurückgesandt wird.
5. Der Verbraucher kann die Probezeit nur in der von der Firma auf der Website oder mit dem Angebot und / oder bei der Lieferung angegebenen Weise geltend machen. Diese Methode darf für den Verbraucher niemals unangemessen belastend sein.
6. Wenn der Verbraucher einen Betrag im Voraus bezahlt hat und wenn der Vertrag, auf den sich die Vorauszahlung bezieht, nicht erfolgt oder aufgrund des Widerrufsrechts aufgelöst wird, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1 Woche nachdem die Waren wieder bei uns eingegangen sind.
7. Die für die Bestellung des Verbrauchers, insbesondere nach seinen Spezifikationen, hergestellten Gegenstände, wie zum Beispiel abgelängte Stromkabel und nach seinen Farbangaben hergestellte Farbe, sind von der vorgenannten Regelung für das Widerrufsrecht und die Rückerstattung ausgenommen. Dies gilt auch für Traktionsbatterien und Traktionszellen. In diesem Fall bieten wir jedoch in Absprache mit dem Verbraucher eine zufriedenstellende Lösung.
8. Link zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
 
Wie funktioniert das in der Praxis? sehr einfach:

1. Sie informieren uns vorab per E-Mail oder über das Kontaktformular, dass Sie Waren zurücksenden möchten.
2. Wir hören gerne, warum, aber das müssen Sie nicht erwähnen.
3. Sie senden die Ware an unsere Niederlassung in Koudum, mit einer Kopie der Rechnung oder Bestellformular, unbeschädigt, gut verpackt und ausreichend frankiert.
4. Nach ordnungsgemäßem Eingang überweisen wir den bezahlten Betrag innerhalb von 1 Woche auf Ihr Konto. Dies beinhaltet die von uns in Rechnung gestellten Versandkosten, jedoch ohne die von Ihnen selbst getragenen Rücksendekosten.
Droit de rétractation et de remboursement:
 
1. Le consommateur a le droit de retourner les marchandises sans indication de motifs dans un délai d'un mois, à compter du lendemain de la réception des marchandises par ou pour le compte du consommateur.
Si vous souhaitez retourner la marchandise plus d'un mois après sa réception, vous devez nous contacter par email ou via la page "contact".
2. Toute exception au droit de rétractation, par exemple sur la base de la nature spécifique des produits concernés, n'est autorisée que si cela est également autorisé par la loi; une telle exception doit être explicitement énoncée avant la conclusion de l'accord.
3. Pendant le délai de rétractation, le consommateur a la possibilité de restituer les marchandises reçues sans aucune obligation de sa part autre que le remboursement des frais directs de retour des marchandises.
4. Le consommateur ne peut faire usage de son droit de rétractation que si les produits en question sont complets, intacts et inutilisés et sont retournés dans leur emballage d'origine.
5. Le consommateur ne peut invoquer la période d'essai de la manière indiquée par la société sur le site Web ou avec l'offre et / ou à la livraison. Cette méthode ne doit jamais être déraisonnablement onéreuse pour le consommateur.
6. Si le consommateur a prépayé un montant et si l'accord auquel se rapporte l'avance n'est pas effectué ou est dissous sur la base du droit de rétractation, le remboursement aura lieu dans un délai d'une semaine après la réception des marchandises par nous à nouveau.
7. Les articles fabriqués pour la commande du consommateur, en particulier selon ses spécifications, tels que les câbles électriques coupés à longueur et la couleur de la peinture créée selon ses spécifications, sont exemptés du droit de rétractation et de remboursement précité. Ceci s'applique également aux batteries de traction et aux cellules de traction. Dans ce cas, cependant, nous offrons une solution satisfaisante en consultation avec le consommateur.
8. Lien vers les termes et conditions.
 
Comment cela fonctionne-t-il dans la pratique? très simple:

1. Vous nous informez à l'avance par e-mail ou via le formulaire de contact que vous souhaitez renvoyer des marchandises.
2. Nous aimons entendre pourquoi, mais vous n'avez pas besoin de le mentionner.
3. Vous envoyez la marchandise à notre succursale de Koudum, avec une copie de la facture ou du bon de commande, non endommagé, bien emballé et suffisamment affranchi.
4. Après réception correcte, nous transférons le montant payé pour les marchandises à votre compte dans une semaine. Ceci inclut les frais de port facturés par nous, mais excluant les frais de retour payés par vous-même.
Ret til tilbagetrækning og tilbagebetaling:
 
1. Forbrugeren har ret til at returnere varerne uden begrundelse inden for en måned, begyndende dagen efter modtagelsen af ??varen af ??eller på vegne af forbrugeren.
Hvis du vil returnere varer senere end 1 måned efter modtagelsen, skal du kontakte os via e-mail eller via "kontakt" side.
2. Enhver undtagelse fra fortrydelsesretten, f.eks. På grundlag af de pågældende varers særlige karakter, er kun tilladt, hvis dette også er lovligt tilladt. En sådan undtagelse skal udtrykkeligt angives før aftalens indgåelse.
3. I ventetiden, at forbrugeren har mulighed uden nogen forpligtelse, bortset aflønning af direkte omkostninger ved returnering, at returnere modtaget varen.
4. Forbrugeren kan kun gøre brug af sin tilbagetrækningsret, hvis de pågældende varer er fuldstændige, ubeskadigede og ubrugte og returneres i deres originale emballage.
5. Forbrugeren kan kun påberåbe prøveperioden på den måde, som selskabet har angivet på hjemmesiden eller med tilbuddet og / eller ved levering. Denne metode må aldrig være urimeligt tung for forbrugeren.
6. Hvis forbrugeren har betalt et beløb, og den kontrakt, som en sådan forudbetaling vedrører ikke er etableret eller opløst på grundlag af fortrydelsesretten vil være inden for en uge efter varer afholdt igen modtaget refusion fra os.
7. Den særlige for ordren fra forbrugeren til sine specifikationer fremstillede emner såsom længde skåret elkabler og ifølge hans erklæring om maling farve skabt, er udelukket fra de ovenstående ordninger for tilbagetrækning og tilbagebetaling. Dette gælder også for traktionsbatterier og trækkraftceller. I så fald tilbyder vi en tilfredsstillende løsning i samråd med forbrugeren.
8. Link til Vilkår og betingelser.
 
Hvordan virker det i praksis? meget simpelt:

1. Du informerer os på forhånd via e-mail eller via det kontaktformular, du vil sende varer tilbage.
2. Vi kan godt lide at høre hvorfor, men du behøver ikke at nævne det.
3. Du sender varerne til vores kontor i Koudum, med en kopi af fakturaen eller købsordre, ubeskadigede, korrekt emballeret og porto forudbetalt.
4. Efter korrekt kvittering overfører vi det beløb, der er betalt for varerne til din konto inden for en uge. Dette inkluderer fragtomkostninger faktureret af os, men eksklusive returforsendelsesomkostninger, der betales af dig selv.
 
 
RETOUR EN GARANTIE

RETOUR-REFUND-WIDERRUF-REMBOURSEMENT-TILBAGETRAEKNING


Bij ons 1 maand retourgarantie.
Zie de pagina Retouren voor de toelichting.

GARANTIE:

Vervanging of vergoeding van de volledige aanschafwaarde.
Garantietermijn standaard 2 jaar, tenzij uit de aard van de producten (bijv. verf) anders voortvloeit.
Uitgezonderd zijn onjuist gebruik, onjuiste opslag en dergelijke.

ALGEMENE VOORWAARDEN
 
 
CONTACTGEGEVENS

Vocwaarland


Barchjeblom 4
8723 HC  Koudum
Nederland

tel: 0646166670
kvk: 59015616
btw: NL070638950B02
website: www.vocwaarland.shop

email: verstuur via deze pagina "CONTACT"

 
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